Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diamond Aesthetics

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Diamond Aesthetics Klinik und ihren Patienten/Kunden, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Diamond Aesthetics hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

(1) Diamond Aesthetics erbringt medizinisch-ästhetische Dienstleistungen (z. B. operative Eingriffe, minimalinvasive Behandlungen, Beratungen).

(2) Art und Umfang der Behandlung werden individuell mit dem Patienten festgelegt. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

(3) Nachbehandlungen, Kontrolltermine oder Korrekturen sind – sofern nicht gesondert vereinbart – nicht im Behandlungspreis enthalten.

3. Medizinische Aufklärung und Einwilligung

(1) Vor jedem Eingriff erfolgt eine umfassende ärztliche Aufklärung über Art, Umfang, Risiken, mögliche Nebenwirkungen, Alternativen sowie die Erfolgsaussichten der Behandlung.

(2) Die Aufklärung wird dokumentiert. Der Patient bestätigt durch seine Unterschrift, dass er verstanden hat und in die Behandlung einwilligt.

(3) Ohne eine rechtswirksame Einwilligung findet keine Behandlung statt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise sind Endpreise in Euro und enthalten – soweit einschlägig – die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Der vereinbarte Behandlungspreis ist vor der Behandlung fällig, sofern nicht ausdrücklich Ratenzahlung oder eine andere Zahlungsweise schriftlich vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren erhoben werden.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Termine werden verbindlich vereinbart.

(2) Absagen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält Diamond Aesthetics sich vor, eine Ausfallpauschale von 50 € zu berechnen.

(3) Muss ein Termin aus medizinischen oder organisatorischen Gründen seitens Diamond Aesthetics verschoben werden, wird der Patient umgehend informiert. Ersatzansprüche wegen Terminverschiebung bestehen nicht.

6. Widerrufsrecht

(1) Für Verbraucher besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

(2) Dieses Widerrufsrecht entfällt jedoch, sobald Diamond Aesthetics mit ausdrücklicher Zustimmung des Patienten die Behandlung begonnen hat oder die Dienstleistung vollständig erbracht wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).

(3) Der Patient wird hierüber vor Behandlungsbeginn aufgeklärt und bestätigt dies mit seiner Unterschrift.

7. Haftung

(1) Diamond Aesthetics haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Diamond Aesthetics nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Eine Haftung für nicht garantierte Behandlungserfolge ist ausgeschlossen.

(4) Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Datenschutz

(1) Sämtliche personenbezogenen Daten des Patienten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.

(2) Detaillierte Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website einsehbar.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

(2) Ist der Kunde Kaufmann oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, wird als Gerichtsstand der Sitz von Diamond Aesthetics vereinbart.

(3) Gesetzlich zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Verbraucher, bleiben unberührt.

10. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).

(3) Maßgeblich ist stets die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB